Проблемы при оплате заказа с наложенным платежом.

• Если у вас возникли проблемы при оплате заказа наличными курьеру, то напишите в чат службы поддержки на сате WEE.ae или же напишите письмо с описанием проблемы, номером заказа на электронный адрес help@wee.ae.

При оплате заказа на сайте, денежные средства, с момента оплаты заказа и до момента его фактической доставки вам, будут заморожены.

Также платежи, сделанные на сайте WEE.ae, могут периодически не проходить или оставаться незавершенными.

К распространенным причинам относятся:

• Имя карты, номер карты, CVV и срок действия были введены неверно.
• На карте недостаточно средств или кредита для оплаты операции.
• Информация о вашей карте нуждается в изменении или больше не действительна.
• В вашем банке произошел сбой и платеж не прошел
• Вы непреднамеренно воспользовались клавишей Backspace или обновили страницу, пока ваш банк обрабатывал транзакцию.
• Из-за технических трудностей соединение между WEE и вашим банком нарушилось, и транзакцию не удалось завершить.
• Ваша карта может быть отключена для покупок в Интернете.

Если вы хотите отменить заказ после оплаты онлайн, то денежные средства будут возвращены вам сразу же после отмены на карту ,которой была произведена оплата.
Сроки возврата денежных средств могут зависеть от банка, который вы использовали для оплаты заказа.


При возникновении сложностей с оплатой заказа онлайн, мы советуем вам связаться с вашим банком-эмитентом, для выяснения причины.